3年連続店舗No.1！現役の「カーリース専門アドバイザー」が本音で語るブログ
こんにちは。当ブログを運営しているハナと申します。 現在は、地域密着型の新車カーリース専門店にて、現役のカーライフアドバイザーとして勤務しています。
異業種で磨いた「寄り添う力」が私の原点
私はこれまで、いくつかの業界で「人と向き合う仕事」を経験してきました。
- ホスピタリティの現場： 地元に貢献したい地元の企業に就職。大手航空会社の代理店として地上支援業務に携わり、最高峰の接客マナーと「お客様が真に求めているものは何か」を察する力を叩き込まれました。
- 福祉・教育業界： その後、福祉の現場なども経験。お一人おひとりの生活背景に寄り添い、課題を解決していく大切さを学びました。
一見、自動車業界とは無縁に思えるかもしれませんが、この「徹底したお客様目線」こそが、今の私の営業スタイルの根幹になっています。
「1年目の挫折」から「3年連続トップ」へ
自動車販売の世界に飛び込んだ当初は、順風満帆ではありませんでした。1年目は、知識も経験も足りず、店舗トップの成績を獲ることはできませんでした。
しかし、2年目からは「車を売る」のではなく、「お客様の将来の家計への不安を解消する」ことに集中しました。 「車検代はどう捻出するか」「急な故障で生活が困らないか」といった、生活者のリアルな悩みに一つずつ答えを出していった結果、多くのお客様から信頼をいただけるようになりました。
- 自動車販売 2年目：店舗年間売上1位を獲得
- 自動車販売 3年目：店舗年間売上1位を獲得（2年連続）
- 自動車販売 4年目：店舗年間売上1位を更新中
現在は、年間で数百組以上のご家族の「新車の乗り方」をご提案しています。
なぜ、今ブログを書くのか
お店で接客をしていると、ネット上の誤った情報や、極端な「カーリースはやめとけ」という声に惑わされ、損をしてしまいそうになっている方を多く見かけます。
私は、カーリースの良い面も悪い面もすべて知っている「中の人」です。
- 審査が不安で一歩踏み出せない方
- どのプランが自分に合っているか分からない方
- 家計を1円でも無駄にしたくない子育て世代の方
そんな方々に向けて、店舗のカウンター越しにお話しするような「誠実で嘘のない情報」を届けたいと思い、このブログを立ち上げました。
このブログの使命
ネット上には、残念ながら「現場の実情」を無視した、極端な意見や誤った情報が溢れています。 私は現役の「中の人」として、お店のカウンターでお客様に直接お話ししているような、「嘘のない、誠実な情報」を届けることをお約束します。
審査の不安、家計の悩み、車種選びの迷い……。 あなたの新しいカーライフが、最高のものになるための「最後の手助け」ができれば幸いです。